一路至今，购房者都讲求为自己的新房子做个性化的装饰。而随着时代以及科技的进步，房地产发展领域也随着迅速增长，消费者期待更多的创新产品来满足他们更高的期望以及审美意识。
为了响应消费者的需求并在市场上维持竞争力，房地产发展商纷纷推出创新产品提高客户参与度，允许购房者在自己的房子建好之前有机会决定其房屋设计。
以下是市场上的一些最创新产品，即共创建（Co-Creation）和定制（Customisation），我们将细谈它们是什么以及两者之间的差别。
家居定制
家居定制（Customisation）概念已在市场上存在一段时间，近期内再次受到关注，原因在于购房者的意识增加，以及他们渴望能在新房的设计和外观方面拥有更多的控制权。
家居定制让购房者能够从数个布局选项中做出选择，让他们在房子建好之前选好喜欢的设计组合。
在家居定制概念中，发展商会提供一组固定的布局/陈设选项，让购房者从中做出选择，而这些选择仅适用于自己所购买的单位。至于发展区内的其它设施是由发展商决定。
其中一些能让购房者自定义单位设计的项目包括双威集团（Sunway）在依斯干达公主城的 Sunway Grid、绿盛世在 Eco Grandeur 的 Regent Garden 以及在 Eco Sanctuary 的 Sencilia。绿盛世（Ecoworld）的两项发展项目是属于其 Design2OWN 企划之下。
在上述的项目中，发展商会为购房者提供可选择的布局选项。这些发展商与各自的建筑师和设计师团队共同决定布局选项，让买家为自己的单位做出选择。这个概念称为家居定制（Customisation）。
全新概念 - 共创建
迄今，定制概念已取得另一级的发展，即共创建（Co-Creation）的降生。以家居定制为基础，共创建提供购房者更多的灵活性。
开拓性的共创建概念不仅让购房者有机会决定项目单位的外形，而且还有机会提出他们想要的设施。
不仅购房者在于发展项目的设计和其设施的意见会被重视，公众有权利去决定发达中的设计，这就是此概念的独特之处。所有参与项目创建的人，无论是买家与否，都将有权力选择发展项目里应有的设施，如公园或主题花园、按摩浴池或咸水池等等。此概念让人们有选择的权利，而票数最多的设计元素将成为项目的最终设计。
森那美产业于2019年1月15日推出‘共创建’ 的创新概念，称为 dto，英文发音为 ‘ditto’，dto 是 “Determine the Outcome” 的缩写。
在市场相对较新的 dto 概念背后有一组不休的团队，努力打造出如今市场上的共创建理念，为客户创造最大的价值。本着共同创建的精神，dto 团队通过与用户的直接互动（秘密 dto 会议），不断改善 dto 平台。
在这些会议中，活跃的 dto 用户（非发展公司人员）将被邀请前来讨论以及为该平台提供反馈。通过此方式获取公众的意见，dto 团队能够确保他们在项目的总体规划中与在线和离线的 dto 用户互动，将决定权交给社会人士。
dto 的创造
dto 的共同创始人梁慧怡和郑依苓表示，他们持续不断地聆听用户给予的评论，根据用户的意见来改善 dto。他们从 dto 共创建者口中所获得的最佳反馈是，共创建者享受如此的意见发表权，也对 dto 引人入胜的用户体验感到满意，并感到有幸成为共同创建者社团的一份子，即使不是内行人，都能为房地产领域做出积极的贡献。
“我们对所有客户的建设性反馈意见都认真对待，并从中探讨能够如何改进我们的平台。“ 譬如，为了改进 dto 平台，dto 团岁进行了市场调查，随后依据调查结果实施了评论和反馈功能。另外，用户们也还提到他们想在特定的共创建阶段提供更多意见与想法。
另一个来自于民众的积极反馈是他们想要参与社区空间的规划和设计。因此 dto 开始涉足其首个社区空间项目，即一个城镇公园（townpark），一切仅在自该平台启动以来的短短十个月内。
dto 目前有五个项目。第一个项目是位于梳邦再也的高楼混合发展项目。而第二个项目则是坐落在布特拉高原轻快铁站附近的一项高楼住宅项目。第三则是该平台的首个有地项目，位于 City of Elmina 城镇。第四是以上所提的城镇公园，该占地100英亩的公园位于武吉拉惹。第五个项目是 dto 的第一个迷你项目（Mini Project），位于 Serenia City。
房地产专家对共创建的评价
以下是房地产行业的领导者对于 dto 概念的想法。
第一太平戴维斯（Savills）马来西亚执行总裁克里斯多夫博伊德（Christopher Boyd）称森那美房产的新发展理念是明智又进取之举。他认为建筑师的意见有限于个人的设计经验，而不是来自于市场，而销售团队的反馈有时也不能准确传达购房者的真正需求。
同时，Khalil Adis 顾问有限公司的董事卡立阿迪斯（Khalil Adis）认为共创建的项目将吸引年轻一代。“现在的年轻一代希望在自己的房产设计中拥有发言权，因此我相信这将会很受欢迎。另一方面，老一辈人士可能更着重功能性以及整体建筑的质量，而不是美观。“
他也认为该平台是朝着正确的方向迈步，因为它让消费者有权利决定房子的设计结果。
“通过众包消费者所青睐的事物，将有助于吸引目标群众，从而提升摄取率。尤其是大马房地产市场房屋供过于求的这段时期，这一点尤为重要。“
REI Group of Companies 总执行长丹尼尔甘贝罗博士（Daniele Gambero）补充道，由于购房者有机会表达自己对梦想家园的想法和要求，共创建项目可以有效提高购房者满意度至少80%。
他估计，市场上一般的发展项目的客户满意度低于60％，这是因为购房者以前别无选择，只能购买已定成的产品，而很多发展商也未能听取市场的需求。
atap.co 的总经理陈美欣在访问中表示对此概念感到乐观。当被问及她认为共创建或定制对公众更有利时，她高度提倡共同创建的理念。
“通过共创建，客户能够在项目的空间选择和设计方面发表自身意见，从设施到建筑设计甚至建筑外观等，这些都是前所未有的。共创建这平台的独特之处是，它允许一个项目在尚未开发前得到社会人士的反馈。
陈美欣还认为，如果 dto 能够继续发挥其作用，那么将来会有更多的发展商步人后尘，但森那美将始终保持领先地位，在这一领域享有先发优势。
身为先行者
dto 确实是一个独特的概念。传统上，若你不是行业内行，你在项目的开发方面是没有发言权的。一般上，一个发展项目由头到尾的相关决定是由一组房地产专家在会议中做出决择，这些专家们可能也不是购房者之一。如今，有了 dto，成千上万的大马居民能够提供他们对理想家居的看法和意见，在项目的决策过程中扮演其中角色。
dto 把力量转交回给大众。它是一个与大马人一起探讨（有关发展项目）想法的共创建概念。而项目的最终发展将基于多数人的决定。发展商以往是认为买家们需要什么，就建什么。如今有了dto，发展商将根据买家们真正的需求来建造房子。
购房者能够表达出他们对理想家居的偏好 — 从建筑外观、颜色搭配、景观设计、设施、设施的室内设计、瓷砖设计和颜色、家具、卫浴设备直至门把手的设计等等。
民众的选择都会经过行业专家、建筑师和工程师的精心策划和审查，以确保每项选择的安全性和适当性。这也将确保最终的发展成果是所有想法结合起来的完美成品。
她们补充说，“我们预见有一天大马人都会说 — 那间房子没 dto 过，你最好不要买哦”，她们希望看见一个理想的未来，那就是购房者都能在购买房产前发表意见。“我们认为 dto 将成为未来的规范，若有那天的到来，那就意味我们已经成功地颠覆房地产领域，并提高大马人的生活水平。”
在2020年时，公众可以期待更多有关 dto 的新迈向，dto 将从一个偏好聚集平台演变成一个更共融的平台。
欲了解更多有关共创建概念的信息，请浏览 dtolah.com。关注我们下一篇文章以了解更多有关 dto 的项目。
(2020年1月6日)
